FAQ – HOYO

1. คอกกั้นเด็กมีความจำเป็นหรือไม่

ก่อนอื่นเลยต้องขอบอกตามตรงว่าคอกกั้นเด็กไม่ได้มีความจำเป็นสำหรับทุกบ้าน เพราะหากบ้านใดมีที่พื้นที่ที่เหมาะสมและปลอดภัยเพียงพอสำหรับเจ้าตัวน้อย ก็ไม่จำเป็นต้องมีคอกกั้นเด็กก็ได้ค่ะ

แต่สำหรับทาง HOYO มองว่าคอกกั้นเด็กเป็นพื้นที่หนึ่งที่จะทำให้พ่อแม่สามารถอุ่นใจเมื่อลูกน้อยอยู่ในนั้น และทำให้สามารถไปทำสิ่งต่างๆ ได้ โดยที่ไม่ต้องกังวลถึงความปลอดภัยของลูกน้อย คอกกั้นเด็กสามารถใช้แทนเตียงได้ตั้งแต่แรกเกิดจนโต เป็นพื้นที่ฝึกพัฒนาการได้ทุกช่วงวัยอย่างปลอดภัยสูงสุด อีกทั้งยังเป็นพื้นที่ที่สมาชิกในครอบครัวสามารถใช้เวลาด้วยกันได้อย่างมีค่ามากที่สุด

2. จุดเด่นของคอกกั้นเด็ก HOYO คืออะไร

ทุกวันนี้คอกกั้นเด็กในท้องตลาดมีให้เลือกมากมาย แต่คอกกั้นเด็ก HOYO กล้าการันตีคุณภาพว่ามีความปลอดภัยสูงสุดกับลูกน้อย

คอกกั้นเด็ก HOYO ใช้ผ้าหนัง PU ปลอดสารเคมีอันตรายกว่า 30 ชนิดมี Certifications ยืนยันทุกรายการ โฟมดีไซน์พิเศษเอกสิทธิ์เฉพาะของ HOYO ที่ “ไข่ไก่ตกไม่แตก” อีกทั้งยังมีผลเทสความทนทานของโฟม ที่ทดสอบด้วยมาตรฐาน JIS K 6400 : 1997 ซึ่งมีความทนทานกว่าโฟมที่ขายในท้องตลาดทั่วไปหลายเท่าตัว ไม่เพียงเท่านั้น ในส่วนของวัสดุเชื่อมต่อคอกกั้นเด็ก เรามีผลเทสรองรับทุกรายการว่าสามารถรับน้ำหนักได้มากกว่า 90 กิโลกรัมต่อคู่

คอกกั้นเด็ก HOYO ยังสามารถปรับฟังก์ชันได้ ทำให้สามารถใช้งานตั้งแต่แรกเกิดจนถึงโต บอกเลยว่าทั้งปลอดภัยและคุ้มค่าที่สุด

3. คอกกั้นเด็ก HOYO มีความแข็งแรงเพียงพอไหม เด็กสามารถเกาะยืน เกาะเดินได้หรือไม่

ถ้าล้อมผนังคอกกั้นเด็กไว้ครบทุกด้าน เด็กสามารถเกาะยืนและเกาะเดินได้แน่นอนค่ะ เพราะตัววัสดุเชื่อมต่อของเรามีผลเทสว่ารองรับน้ำหนักได้มากกว่า 90 กิโลกรัมต่อคู่ และคอกกั้นเด็ก HOYO ได้ถูกออกแบบมาให้เป็นคอกที่มีลักษณะยืดหยุ่น เนื่องจากเวลาเด็กเกาะผนังเพื่อจะปีนออก จะทำได้ยากมากกว่าค่ะ

4. คอกกั้นเด็ก HOYO สามารถนั่งพิงได้ไหม

เนื่องจากคอกกั้นเด็ก HOYO ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใหญ่สามารถนั่งพิงหรือนั่งบนขอบคอกได้อย่างสบาย เพราะไม่ได้มีโครงไม้/เหล็กอยู่ด้านใน (แต่สามารถพิงแล้วไม่ขาดแน่นอน) เราออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ว่า น้ำหนักเบา สามารถพกพาไปไหนได้สะดวก และพับเก็บได้ และถ้าหากคุณพ่อคุณแม่อยากจะนั่งพิง จะแนะนำให้วางคอกชิดกำแพง ตู้ หรือโซฟาหนึ่งฝั่ง จะสามารถจบทุกความกังวลได้เลย

5. ความสูงของคอกกั้นเด็ก HOYO เท่าไหร่ น้องจะปีนออกได้ง่ายไหม

คอกกั้นเด็ก HOYO มีความสูงมาตรฐานอยู่ที่ 50 ซม. เราออกแบบตั้งใจให้ใช้ตั้งแต่แรกเกิด สามารถใช้เป็น Safe Zone ให้เด็กๆ ฝึกพัฒนาการได้ตั้งแต่การฝึกพลิกคว่ำ, คลาน, นั่ง, เกาะยืน และเกาะเดิน ด้วยความสูงขนาดนี้จะทำให้เด็กที่อยู่ในคอกกั้นสามารถมองเห็นผู้ใหญ่ที่อยู่ด้านนอกได้ ทำให้ไม่รู้สึกว่าตัวเองถูกขังหรือทอดทิ้งอยู่ภายในคนเดียว ส่งผลให้ไม่กลัวที่จะอยู่ในคอกกั้น และที่สำคัญคือเมื่อถึงวัย 5-7 เดือน (แล้วแต่พัฒนาการของแต่ละคน) เด็กๆ จะสามารถเหนี่ยวผนังคอกขึ้นมาฝึกเกาะยืนได้ง่ายโดยไม่ต้องเขย่งปลายเท้าและจะสามารถฝึกเกาะเดินได้ง่ายได้

คอกกั้นเด็ก HOYO ถูกออกแบบมาให้เป็นคอกที่มีลักษณะยืดหยุ่น ทำให้เวลาเด็กเกาะผนังเพื่อปีนออกจะทำได้ยากมากกว่าคอกแข็ง แต่ถ้าเมื่อไหร่ก็ตามที่ลูกน้อยสามารถปีนออกได้แล้ว ไม่ว่าความสูงเท่าไร เขาก็จะสามารถปีนออกได้อยู่ดี และยิ่งสูงเมื่อตกลงมาจะทำให้เขาเจ็บมากขึ้น ดังนั้นเมื่อลูกน้อยเริ่มปีนออกแล้ว จึงแนะนำให้คุณพ่อคุณแม่ถอดผนังด้านหนึ่งออกเพื่อปรับให้น้องเดินเข้าออกแทนการปีนจะอันตรายน้อยกว่ามาก

แต่สำหรับเด็กโซนยุโรปที่มีความสูงเฉลี่ยมากกว่าเด็กเอเชีย หรือสำหรับเด็ก 9-10 เดือน ขึ้นไปที่เพิ่งเริ่มใช้คอกกั้นเนื่องจากเด็กจะมีความสูงที่เพียงพอให้สามารถมองเห็นบริเวณภายนอกคอกกั้นได้และสามารถเกาะยืนที่ขอบคอกได้โดยไม่ต้องเขย่งปลายเท้า เราก็มีคอกกั้นเด็กความสูง 60 ซม. ที่ออกแบบมาเพื่อให้กับเจ้าตัวน้อยได้ใช้อย่างเหมาะสมกับส่วนสูงอีกด้วย

6. คอกกั้นเด็ก HOYO สามารถใช้ได้ตั้งแต่เมื่อไหร่ และใช้ถึงอายุเท่าไหร่

คอกกั้นเด็ก HOYO สามารถใช้ได้ตั้งแต่แรกเกิดจนถึงโต บอกเลยว่าคุ้มค่าสุดๆ เพราะในช่วงแรกเกิดสามารถใช้แทนเตียงเด็กได้เลยโดยที่ไม่จำเป็นต้องซื้อฟูกเพิ่ม สามารถปรับเป็นขนาดเล็กสุดอยู่ที่ 1.14 * 1.14 เมตร เพื่อใช้เป็นเตียงส่วนตัวของลูก แต่พอถึงวัยที่เขาเริ่มหัดพลิกคว่ำ ก็ปรับขยายออกมาเพื่อใช้เป็นพื้นที่หัดคว่ำ, หัดคลาน, หัดนั่งและหัดเกาะยืน เกาะเดินต่อๆ ไปตามพัฒนาการแต่ละช่วงวัย แต่หากถึงช่วงวัยที่ลูกไม่ยอมอยู่ในลักษณะฟังก์ชันคอกแล้วไม่ว่าเขาจะปีนออกหรือไม่ ก็สามารถปรับผนังด้านใดด้านหนึ่งลงเพื่อใช้เป็นพื้นที่เล่น หรือจะปรับผนังลงทั้งหมดเพื่อปูเป็นแผ่นรองคลานได้เลย

7. วัสดุที่ใช้ผลิตคอกกั้นเด็ก HOYO คืออะไร

ผ้าหนังของคอกกั้นเด็ก HOYO คือผ้าหนัง PU ที่สั่งผลิตพิเศษและนำเข้าจากเกาหลี เหมาะสมกับสภาพอากาศเมืองร้อน (Hydrolysis Resistance) ปลอดสารเคมีอันตรายกว่า 30 ชนิด มี Certifications ยืนยันทุกรายการ โฟมดีไซน์พิเศษเอกสิทธิ์เฉพาะคอกกั้นเด็ก HOYO ที่นุ่มจน “ไข่ไก่ตกไม่แตก” สำหรับวัสดุเชื่อมต่อเราใช้ของ YKK มีผลเทสรองรับทุกรายการว่าสามารถรับน้ำหนักได้มากกว่า 90 กิโลกรัมต่อคู่ และยังมีตัว Support ที่ทำมาจากอะลูมิเนียมทั้งชิ้นและหุ้มทับด้วยผ้าหนัง PU

8. เลือกสีคอกกั้นเด็ก HOYO ได้อย่างไรบ้าง

เพราะคอกกั้นเด็ก HOYO เป็นเหมือนเฟอร์นิเจอร์ชิ้นหนึ่งในบ้าน เราจึงให้ความสำคัญกับโทนสีและดีไซน์ ผ้าหนังของเรามีทั้งหมด 5 สี ขาว เทา ครีม ชมพู และน้ำตาล ลูกค้าสามารถเลือกมิกซ์แอนด์แมทช์แต่ละชิ้นส่วนเพื่อสร้าง signature ของคอกตัวเองได้เลย ไม่ว่าจะเป็นสีผนังคอกด้านนอก ด้านใน หรือสีพื้นคอก หากเลือกไม่ถูกสามารถเข้าไปดูไอเดียการมิกซ์แอนด์แมทช์ใน Fanpage ของคอกกั้นเด็ก HOYO ได้เลย Facebook, instagram

9. เบาะของคอกกั้นเด็ก HOYO นั่ง/นอนแล้วร้อนหรือไม่

สินค้าที่ผลิตจากหนัง PU ทั่วไปที่เราพบได้ตามท้องตลาดมักจะให้ความรู้สึกเหนียวเหนอะหนะ ไม่สบายตัว เมื่อใช้งานในสภาพอากาศร้อน แต่ไม่ใช่กับคอกกั้นเด็ก HOYO เพราะเราใช้หนัง PU เกรดพรีเมียมที่นำเข้ามาจากเกาหลี สั่งผลิตพิเศษให้เหมาะสมกับสภาพอากาศเมืองร้อน (Hydrolysis Resistance) มีลักษณะนุ่มลื่น เย็นสบาย แม้ในห้องที่ไม่ได้เปิดแอร์ ถ้าลองได้ล้มตัวลงนอนแล้วไม่อยากลุกเลยล่ะ

10. สามารถดูสินค้าจริงได้ที่ไหน

สามารถนัดดูสินค้าที่ HOYO Showroom บนถนนพระราม 3 ได้เลย Showroom ของเราเป็น Private Showroom by appointment only แต่หากไม่สะดวกเดินทางมาแถวนี้ ก็สามารถไปดูสินค้าตัวจริงที่ร้านค้า Partner ของเราตามด้านล่างได้เลย

– ร้าน BABYINSTYLE Maga Bangna ชั้น 2 Blue zone
– ร้าน LOULOU The Taste Thonglor ซอย 11
– Index Living Mall สาขาเดอะวอล์ค เกษตร-นวมินทร์
– The Little Store เอกมัย ซอย 4

11. คอกกั้นเด็ก HOYO มีกี่ขนาด ต่อเพิ่มได้หรือไม่

สามารถดูขนาดของสินค้าได้ที่หน้า Products คอกกั้นเด็ก HOYO สามารถต่อเพิ่มเรื่อยๆ ได้ตามที่ต้องการเลยค่า

12. ขั้นตอนการสั่งซื้อเป็นอย่างไร

กรณีลูกค้าต้องการสั่งซื้อ สามารถติดต่อผ่านช่องทาง Line, Facebook และ IG เพียงแจ้งขนาดและสี พร้อมกับวันจัดส่งที่ต้องการ (เราจัดส่งทุกวันเสาร์นะคะ) ทางแอดมิน HOYO จะสรุป Order ให้ เมื่อลูกค้า Confirm order จะต้องชำระยอดมัดจำ 50% ก่อนการสั่งผลิต และชำระส่วนที่เหลือหลังจากได้รับสินค้า

13. ใช้เวลาผลิตสินค้ากี่วัน

ระยะเวลาในการผลิตสินค้าอยู่ที่ 20-30 วัน เนื่องจากสินค้าของเราทุกชิ้นจะผลิตใหม่ตามออเดอร์เพื่อได้สินค้าที่ใหม่และมีคุณภาพสำหรับลูกค้าทุกท่าน

14. การจัดส่งสินค้าเป็นอย่างไร

กรุงเทพฯ และปริมณฑล (นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ) จัดส่งสินค้าภายในวันเสาร์ ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายในวันที่กำหนดส่ง โดยพนักงานขนส่งจะติดต่อล่วงหน้า 1 ชั่วโมงก่อนการจัดส่ง

ต่างจังหวัด สินค้าส่งออกในวันเสาร์ผ่านไปรษณีย์ไทย EMS ใช้เวลาจัดส่งประมาณ 2-3 วันทำการ หลังพัสดุส่งออกแอดมินจะแจ้ง Tracking No. ให้ทราบอีกครั้ง

** HOYO ขอสงวนสิทธิ์ในการนัดเวลาจัดส่งเนื่องจากบริษัทฯ จะเรียงลำดับตามระยะทางที่เหมาะสม และอาจมีการเปลี่ยนแปลงเวลาจัดส่งตามสภาพการจราจร, สภาพอากาศ **

15. การประกอบเป็นอย่างไร

คอกกั้นเด็ก HOYO สามารถประกอบด้วยตนเองง่ายๆ ตามคลิปใน Link ได้เลย!
Youtube Link

16. ทำความสะอาด/ดูแลรักษาอย่างไร

คอกกั้นเด็ก HOYO สามารถทำความสะอาดได้ง่ายๆ ด้วยวิธีดังนี้

– ใช้ผ้าชุบน้ำหรือน้ำสบู่อ่อนๆ ทำความสะอาด
– ใช้แปรงขนแข็งทำความสะอาดตีนตุ๊กแก
– สามารถนำเบาะไปผึ่งลมหรือแดดอ่อนๆ ได้
– ควรถอดเช็ดชิ้นส่วนสัปดาห์ละ 1 ครั้ง เพื่อป้องกันสิ่งสกปรก มด แมลงหรือความชื้นสะสม

17. เบาะยุบตัวง่ายหรือไม่

ทาง HOYO มีผลเทสความทนทานของโฟม HOYO โดยการทดลองกดทับด้วยน้ำหนัก 70 กิโลกรัม ซึ่งเป็นค่าน้ำหนักเฉลี่ยของพ่อแม่ แถมยังผ่านมาตรฐานระดับสากล JIS K 6400 ทนทานเหนือกว่าคอกกั้นเด็กทั่วไปในตลาด

รับประกันได้ว่าจะนั่ง จะนอน จะวิ่งเล่นท่าไหน โฟมก็ไม่เป็นหลุม ไม่เป็นแอ่งกวนใจ แต่ยังคงนุ่ม… สบาย พร้อมซัพพอร์ทการใช้ชีวิตของพ่อแม่และลูกน้อย แม้ผ่านไป 10 ปีก็ยังคงประสิทธิภาพสูงสุดไม่ต่างจากวันแรก!

18. ถ้าไม่ใช้ฟังก์ชันคอกแล้ว จะใช้อะไรได้บ้าง ปรับได้กี่รูปแบบ

เพราะคอกกั้นเด็ก HOYO ไม่ใช่เพียงแค่คอกกั้น เราออกแบบเพื่อตอบโจทย์ทุกช่วงวัยของน้องๆ ไม่ว่าจะแรกเกิดจนโต ด้วยดีไซน์เฉพาะของ HOYO ทำให้สามารถปรับเปลี่ยนฟังก์ชันได้หลากหลาย ตอบโจทย์การใช้งาน

สามารถดูตัวอย่างการปรับเปลี่ยนฟังก์ชันของแต่ละขนาดได้ในหน้า Products

19. อายุเท่าไหร่ที่ลูกจะไม่ยอมอยู่ในคอก และแก้ปัญหาอย่างไร

แน่นอนว่าคอกกั้นเด็กเป็นเพียงพื้นที่ปลอดภัยของลูกน้อย แต่ไม่ใช่สิ่งที่จะขังเขาไว้ตลอด เมื่อถึงวัยที่เด็กๆ ต้องการที่จะออกจากคอกกั้นซึ่งเฉลี่ยแล้วจะอยู่ที่ประมาณ 1.3 ขวบขึ้นไป แต่ก็อาจจะเร็วกว่านั้นหรือช้ากว่านั้นได้ ทางแก้ที่ดีคือการปรับเปลี่ยนฟังก์ชัน โดยปรับผนังลงอย่างน้อย 1 ด้าน เพื่อให้ลูกน้อยสามารถเดินเข้าออกแทนการปีน เพราะเด็กวัยนี้ตามธรรมชาติเขาจะอยากเดินสำรวจไปรอบๆ บ้าน แต่เราก็สามารถนำของเล่นที่ลูกชอบมาวางไว้ในคอก เพราะท้ายที่สุดลูกน้อยก็จะกลับมานั่งเล่นของเล่นที่เขาชอบในบริเวณคอกอยู่ดี ได้ทั้งความปลอดภัยและยังได้ความเป็นระเบียบเรียบร้อยในการจัด zone ของเล่นของลูกน้อยได้อีกด้วย

20. คอกกั้นเด็ก HOYO พับแล้วเล็กขนาดไหน

พื้นที่ที่ต้องใช้ในการวางคอกหลังพับเก็บอยู่ที่คือ 0.5 * 1 เมตร สามารถช่วยประหยัดพื้นที่ในขณะที่ไม่ได้ใช้งานได้เลยค่ะ

21. คอกกั้นเด็ก HOYO น้ำหนักเท่าไร

คอกกั้นเด็ก HOYO มีน้ำหนักที่เบา สามารถยกประกอบหรือจัดเก็บด้วยตนเองได้ง่ายๆ โดยเบาะแต่ละชิ้นน้ำหนักจะอยู่ที่ประมาณ 2 กิโลกรัม ซึ่งน้ำหนักรวมก็จะแตกต่างออกไปตามจำนวนเบาะของคอกแต่ละขนาด

สามารถดูขนาดของสินค้าได้ที่หน้า Products

22. ลูกสามารถนอนบนเบาะได้เลยหรือไม่

พื้นเบาะ HOYO หนา 7 ซม. Feeling แตกต่างจากทุกแบรนด์ในท้องตลาด สามารถนอนได้เลยไม่ต้องซื้อฟูกเพิ่ม มีความนุ่มเฟิร์ม ไม่ยวบ ส่วนผนังก็หนา 7 ซม. สามารถนำมาปูเป็นพื้นเพื่อเพิ่มพื้นที่ใช้งานได้

23. การรับประกันสินค้าเป็นอย่างไร

สินค้ารับประกัน 1 ปี โดยหากพบว่ามีความเสียหายที่เกิดจากทางผู้ผลิต สามารถส่งสินค้ามาซ่อมที่โรงงานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หลังจาก 1 ปี ถ้ามีความเสียหายใดๆ เกิดขึ้น สามารถส่งซ่อมที่โรงงานได้เช่นกันโดยจะมีค่าบริการซ่อมเริ่มต้นที่จุดละ 200 บาท

** อายุการรับประกันนับตั้งแต่วันจัดส่งสินค้า **